Projektmanagement

Projekte werden nie so zu Ende geführt, wie sie ursprünglich geplant wurden. Bereits in der Startphase können unklare Anforderungen Ihr Projekt ebenso gefährden wie unschlüssig definierte Projekt-Management-Prozesse und Schnittstellen zwischen den Stakeholdern.

Wir beraten und unterstützen Sie

• beim Aufsetzen Ihrer Projekte und deren Durchführung
• bei Mitarbeiterauswahl, Rollenbesetzung und Teambildung
• in der Durchführung von Prozessanalysen und Optimierung Ihrer Projekt-Management-Prozesse
• in der Projektverfolgung und Controlling
• im Qualitätsmanagement und Qualitätskontrolle durch Audits

Qualitätsmanagement

• Aufbau/Einführung/Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen - ISO 9000 ff., u.a.
• Erstellung der zugehörigen Systemdokumentation (bürokratiefrei!!)
• Erst- oder intensive Gruppen- oder Einzelberatungen
• Betriebliche IST- und Schwachstellenanalysen bezüglich QM
• Analysen und Optimierungen bei eingeführten QM-Systemen
• Outsourcing (QM-Beauftragter/Netzwerk-Administrator, Web-Administrator) - ISO 9000 ff../EDV
• Formularerstellung und/ oder Formularoptimierung zur QM-Dokumentation
• Interne Qualitätsaudits, Training der Betriebsauditoren
  Qualitätsaudits bei Zulieferanten
• Einrichtung und Moderation von Qualitätszirkeln und/oder Arbeitsgruppen
• Fehlerkostenerfassung und Fehlerkostenauswertung
• FMEA: Training, Durchführung, Dokumentation
• Alle Leistungen zu Festpreisen, anforderungsbezogen

Leistungen EDV / IT / Training

• Bedarfsanalysen, Bedarfsermittlungen, Projektierungen
• Beschaffung Hard- / Software
• Fehlersuche und Wartung
• Outsourcing
• Training Betriebssysteme
• Netzwerklösungen
• Web-Consulting: Webspace, Domains, Webseite-Gestaltung
• Web-Promotion, u.a. Eintrag in Suchmaschinen, etc.
• Firmenspezifische Hard- und Softwarelösungen

Support Services

Kein Unternehmen kann heute ohne Informationstechnologie existieren. Unsere Support Services stellen die Verfügbarkeit von Infrastrukturen und Lösungen in den verschiedenen IT-Umgebungen sicher. Durch die deutliche Reduzierung von Ausfallzeiten tragen wir zur Sicherstellung der Produktivität unserer Kunden bei.

Und unsere Kunden können sich auf hr Kerngeschäft konzentrieren.

Wir betreuen „bundesweit“ IT-Umgebungen und leisten herstellerunabhängigen Support in folgenden Bereichen:

• Service-Center (Hotline-Service und Fernwartung)
• Support-Verträge (Service Level Agreements mit vor-Ort-Service)
• Wartungs-Vereinbarungen und -Verträge
• Troubleshooting, Problem-Analyse und Instandsetzung
• Netzwerkdokumentationen